Leser fragen, Experten Antworten vom 27.10.2011

Navi gestohlen
In unser Auto wurde eingebrochen und das Navigationssystem ausgebaut. Was zahlt jetzt die Versicherung?
Den Zeitwert des entwendeten Navis. Nur bei wenigen Versicherungsverträgen wird auch die Navigations-CD, die je nach Hersteller 100 oder 200 Euro kosten kann, erstattet.

Waschbecken kaputt
Mir ist eine Flasche Parfüm ins Waschbecken gefallen, es hat jetzt einen Riss. Der Hausratversicherer hat die Schadenregulierung abgelehnt.
Sie müssen sich an Ihren Haftpflichtversicherer wenden, da Sie einem Dritten, dem Vermieter, einen Schaden zugefügt haben. Bestimmte Teile der Wohnung sind, obwohl sie gemietet sind, über die Haftpflichtversicherung abgesichert, z. B. auch das Waschbecken.

Bruch beim Umzug?
Wir haben beim Umzug eines Freundes geholfen. Leider ging etwas kaputt. Jetzt weigert sich die Versicherung zu zahlen.
Das sind Gefälligkeitsschäden, die oft nicht versichert sind. Es gibt aber Haftpflichtversicherungsverträge, die gegen Mehrbeitrag Schutz bieten.